Häufige Fragen zur WordPress-Wartung, Updates und Support

Die Kosten hängen vom Umfang und technischen Zustand der Website ab. Kleine WordPress-Websites können ab 59 € monatlich betreut werden. Für Unternehmenswebsites ist meist ein Standard-Paket ab 139 € monatlich sinnvoll. Umfangreiche Websites oder WooCommerce-Shops starten eher ab 259 € monatlich. Eine Übersicht finden Sie auf der Seite WordPress Wartung Preise.

Weil zwei WordPress-Websites technisch sehr unterschiedlich sein können. Entscheidend sind unter anderem Plugin-Anzahl, Theme, Page Builder, WooCommerce, Mehrsprachigkeit, Hosting, PHP-Version, Backup-Situation und Update-Risiko. Deshalb ist ein kurzer Website-Check vor der finalen Empfehlung sinnvoll.

Für kleine Websites reicht oft ein Basis-Paket. Für geschäftlich wichtige Websites empfehle ich meist Standard. Für WooCommerce-Shops, komplexe Websites oder Seiten mit vielen Plugins ist Premium sinnvoller. Die genaue Empfehlung hängt vom technischen Zustand Ihrer Website ab.

Ja. Wenn Sie keinen laufenden Wartungsvertrag möchten, aber aktuell ein Problem haben, können Sie auch einmalige Unterstützung anfragen. Nach der Behebung kann geprüft werden, ob laufende Wartung als Prävention sinnvoll ist. Mehr dazu finden Sie unter WordPress Support Berlin.

Kleine Prüfungen und Einschätzungen können je nach Paket enthalten sein. Nicht automatisch enthalten sind Malware-Bereinigung, bereits bestehende Fehler, Server- oder Hostingprobleme, neue Funktionen, größere Designänderungen, Relaunches und umfangreiche Reparaturen. Details finden Sie unter Preise.

Ja, wenn sich Ihre Website verändert, kann der Betreuungsumfang angepasst werden. Grundlage sind die jeweils vereinbarten Konditionen und das passende Paket.

Grundsätzlich ja. Problematisch wird es, wenn ein Update Fehler verursacht, Plugins nicht kompatibel sind oder kein aktuelles Backup vorhanden ist. Bei geschäftlich wichtigen Websites ist eine kontrollierte Wartung sicherer als gelegentliches Klicken auf „Aktualisieren“.

Wichtig sind Updates für den WordPress-Core, Plugins, Themes und manchmal auch technische Grundlagen wie PHP-Versionen. Besonders sicherheitsrelevante Updates sollten nicht zu lange liegen bleiben. Mehr dazu finden Sie auf der Seite WordPress Wartung Leistungen.

Probleme, die unmittelbar durch ein im Rahmen der Wartung ausgeführtes Routine-Update entstehen, werden geprüft. Falls erforderlich, wird der vorherige funktionsfähige Stand aus einer vorhandenen Sicherung wiederhergestellt. Bei akuten Fehlern hilft die Seite WordPress Fehler beheben.

Bei seriöser Wartung sollten vor wichtigen Änderungen Backups vorhanden sein. Je nach Website kann das über das Hosting, ein Backup-Plugin oder eine externe Sicherungsstrategie erfolgen. Wichtig ist, dass die Sicherung im Ernstfall nutzbar ist.

Für viele Websites ist eine monatliche Wartung sinnvoll. Bei Shops, stark frequentierten Websites oder Seiten mit vielen Plugins kann ein häufigerer Blick sinnvoll sein. Entscheidend ist, wie wichtig die Website für Ihr Geschäft ist.

WordPress ist weit verbreitet und deshalb ein häufiges Ziel für automatisierte Angriffe. Viele Probleme entstehen durch veraltete Plugins, unsichere Passwörter, alte Themes oder schlecht gepflegte Installationen.

Eine Garantie gibt es nicht. Regelmäßige Updates, Backups, Sicherheitschecks und gute Zugangsdaten reduzieren aber das Risiko deutlich. Wartung bedeutet vor allem: bekannte Risiken früh erkennen und nicht unnötig offen lassen.

Typische Hinweise sind unbekannte Weiterleitungen, Spam-Links, neue Admin-Benutzer, Warnungen im Browser, ungewöhnliche Dateien, stark veränderte Ladezeiten oder Hinweise von Google Search Console. Mehr dazu finden Sie unter WordPress gehackt.

Ja, ich unterstütze bei der ersten Einschätzung, Analyse und Bereinigung. Je nach Schwere des Falls kann eine Malware-Bereinigung umfangreicher werden und wird vorher separat besprochen.

Sicherheitsplugins können helfen, ersetzen aber keine Wartung. Entscheidend sind aktuelle Plugins, sichere Zugänge, Backups, sinnvolle Serverkonfiguration und regelmäßige Kontrolle.

WordPress-Support hilft bei konkreten Fragen, Fehlern oder Anpassungen rund um Ihre Website. WordPress-Wartung ist die laufende technische Pflege mit Updates, Backups und Sicherheitsblick. Mehr dazu finden Sie unter WordPress Support Berlin.

Ja. Diese Meldung deutet häufig auf einen Plugin- oder Theme-Fehler, eine PHP-Inkompatibilität oder ein fehlerhaftes Update hin. Ich kann helfen, die Ursache einzugrenzen und die Website wieder erreichbar zu machen.

Ja. Formulare und E-Mail-Versand sind typische technische Themen bei WordPress-Websites. Ursachen können Plugin-Updates, SMTP-Probleme, Hosting-Einstellungen oder Spam-Schutzmechanismen sein.

Ja. Ich habe Erfahrung mit WordPress-Websites, die mit Page Buildern wie Avada, Divi oder Elementor erstellt wurden. Gerade bei solchen Systemen ist kontrollierte Wartung wichtig, weil Themes, Builder und Plugins zusammenwirken.

Im Basis-Paket sind keine zusätzlichen Änderungen enthalten. Standard enthält bis zu 15 Minuten kleinere technische Arbeiten pro Monat, Premium bis zu 30 Minuten. Nicht genutzte Zeit wird nicht übertragen; weiterer Aufwand wird mit 85 € netto pro Stunde in 15-Minuten-Einheiten berechnet.

Ein WooCommerce-Shop ist komplexer als eine einfache Website. Checkout, Zahlungsarten, Versand, Produktdaten, E-Mails, rechtliche Erweiterungen und Kundendaten müssen nach Updates zuverlässig funktionieren. Mehr dazu finden Sie unter WooCommerce Wartung.

In der Regel empfehle ich für WooCommerce nicht das Basis-Paket. Shops benötigen mehr Sorgfalt und Prüfung. Je nach Umfang ist Standard oder Premium sinnvoller.

Wichtig sind Warenkorb, Checkout, Zahlungsarten, Versandlogik, Bestellmails, Produktseiten, rechtliche Hinweise und Schnittstellen. Bei komplexeren Shops kann ein Staging-System sinnvoll sein.

Ein Staging-System ist eine Testkopie Ihrer Website. Dort können kritische Updates vorab geprüft werden, bevor Änderungen auf der Live-Website durchgeführt werden. Besonders bei Shops ist das oft sinnvoll.

Nicht jede Website braucht zwingend einen Vertrag. Für geschäftlich wichtige Websites ist eine laufende Wartung aber sinnvoll, weil Updates, Backups und Sicherheitsprüfungen regelmäßig erfolgen und nicht vergessen werden. Mehr dazu finden Sie unter WordPress Wartungsvertrag.

Sie schicken mir Ihre Website-Adresse und beschreiben kurz Ihre Situation. Danach folgt der kostenlose Website-Check. Bestehende Fehler, Altlasten, Malware, größere Update-Rückstände oder notwendige Reparaturen werden vor Beginn separat angeboten. Die laufende Wartung startet erst, wenn ein betreubarer technischer Ausgangszustand hergestellt ist.

Ja. Die Mindestlaufzeit beträgt 3 Monate. Danach verlängert sich die Wartung unbefristet; die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat zum Monatsende. Abgerechnet wird der monatliche Paketpreis, die Rechnungsstellung erfolgt vierteljährlich im Voraus.

Basis: Rückmeldung in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Standard: in der Regel innerhalb eines Werktages. Premium wird bevorzugt bearbeitet; akute Ausfälle und sicherheitsrelevante Probleme werden priorisiert. Das sind übliche Rückmeldezeiten, keine garantierten Wiederherstellungszeiten und keine 24/7-Betreuung.

Für die erste Einschätzung reicht meist die Website-Adresse. Wenn eine technische Prüfung oder Wartung startet, werden je nach Fall WordPress-Admin-Zugang, Hosting- oder FTP/SFTP-Zugang und Zugriff auf Backup-, DNS- oder E-Mail-Einstellungen abgestimmt.

Je nach Paket kann ein kurzer Hinweis oder Bericht zu durchgeführten Updates, Auffälligkeiten und Empfehlungen erfolgen. Wichtig ist vor allem, dass Sie wissen, wenn Handlungsbedarf besteht.

Nein. Der Schwerpunkt liegt auf Berlin, Brandenburg und dem Berliner Umland. Die Zusammenarbeit funktioniert aber problemlos per E-Mail, Telefon oder Videocall.